Responsabilidad
Hacemos lo que decimos que vamos a hacer. Cuando cometemos errores, los asumimos y los corregimos.
Ética y cumplimiento
La integridad esinfraestructura.
En Vitti Logistics, el cumplimiento no es un trámite. Es la base que protege a nuestra gente, a nuestros clientes y la continuidad de cada operación en Norteamérica.
Código de conducta
Siempre activo
"Nuestra reputación se construye una decisión a la vez. Cada persona en Vitti carga con esa responsabilidad."
Nuestros valores
Los principios detrásde cada decisión.
Respeto
A todas las personas se les trata con dignidad - colegas, clientes y socios - sin importar su rol, origen o creencias.
Profesionalismo
No nos conformamos con lo mínimo. Buscamos entregar a tiempo, completo y bien.
Excelencia
Cada día es una oportunidad para ser mejores que ayer. Aprendemos de los errores y celebramos el progreso.
Honestidad
Decimos la verdad, incluso cuando es incómoda. No manipulamos información ni ocultamos problemas.
Servicio
Ayudamos a quienes lo necesitan. Somos accesibles y resolvemos problemas en lugar de crearlos.
Estándares de conducta
Cómo operamos —con todos.
Con clientes
Somos transparentes sobre lo que sí podemos hacer y lo que no. Cumplimos nuestros compromisos. Cuando surgen problemas, comunicamos a tiempo y trabajamos en soluciones.
Con socios y proveedores
Las relaciones se construyen sobre la transparencia y el trato justo. Las decisiones de compra se basan en calidad, costo y servicio - nunca en favores personales.
Con la información
Protegemos los datos de clientes, empleados y la empresa. La información confidencial solo se comparte con quienes la necesitan. Nunca usamos información privilegiada para beneficio personal.
Con las autoridades
Cumplimos con la ley. Cooperamos con inspecciones y auditorías. Nunca ofrecemos pagos para agilizar procesos o evitar sanciones.
Canal de reporte anónimo
Vitti te escucha.
Alza la voz. Te escuchamos.
Si ves algo que no está bien, tienes la responsabilidad de reportarlo.
Puedes reportar corrupción, fraude, acoso, discriminación, abuso de autoridad, violaciones de seguridad, falsificación de documentos, conflictos de interés no declarados, o cualquier violación de nuestro Código de Ética.
Este canal es completamente anónimo. No se requiere nombre ni correo electrónico — proporciona suficiente detalle para que podamos investigar.
Tu identidad está protegida. No habrá represalias si actúas de buena fe.
Confirmación dentro de 3 días hábiles. Te informaremos cuando el caso se cierre.
Las represalias contra los denunciantes son un delito grave y pueden resultar en terminación inmediata.
Comité de ética
Supervisión conresponsabilidad.
El Comité de Ética es responsable de hacer cumplir este Código, investigar reportes y recomendar acciones. Está presidido por el CEO e incluye a Finanzas, Recursos Humanos y Legal. El comité se reúne trimestralmente y convoca sesiones extraordinarias dentro de 5 días hábiles de cualquier reporte urgente.
Todas las investigaciones siguen un procedimiento documentado con cronogramas definidos, derecho de respuesta para el acusado y un proceso de apelaciones. Los expedientes de casos se archivan con acceso restringido.
Envía un correo al Comité de Ética