Aviso de Privacidad Integral
VITTI LOGISTICS, S. DE R.L. DE C.V., en lo sucesivo “VITTI”, con domicilio en Boulevard Campestre No. 302, Parque Industrial Server, C.P. 25354, Arteaga, Coahuila, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba, por lo que, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con VITTI a través de:
Correo electrónico: auditora@vittilog.com
Correo electrónico: mzertuche@vittilog.com
Teléfono: 844 133 00 96
Sitio web: www.vittilog.com
1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, VITTI podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda a la relación que usted mantenga con VITTI:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Nacionalidad.
- Domicilio.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Información fiscal.
- Datos laborales.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
- Información relacionada con cuentas bancarias.
- Información relacionada con seguros.
- Información relacionada con historial crediticio, cuando resulte necesaria para la relación comercial correspondiente.
- Imágenes obtenidas mediante sistemas de videovigilancia instalados en determinadas áreas de las instalaciones de VITTI.
VITTI tratará únicamente aquellos datos personales que sean necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades que se establecen en el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que VITTI requiera recabar datos personales sensibles, se solicitará el consentimiento que corresponda conforme a la legislación aplicable y se establecerán las medidas necesarias para su adecuado tratamiento.
2. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que VITTI recabe serán utilizados para las siguientes:
Finalidades primarias
Estas finalidades son necesarias para la prestación de los servicios, el establecimiento y mantenimiento de la relación jurídica o comercial con usted:
- Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores, representantes y contactos comerciales.
- Realizar actividades de prospección y desarrollo comercial.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales, contratos y documentación relacionada con los servicios.
- Prestar servicios logísticos y aquellos relacionados con la cadena de suministro y el comercio exterior.
- Coordinar operaciones de transporte, almacenamiento, distribución, logística y servicios relacionados.
- Gestionar y administrar la relación comercial con clientes y proveedores.
- Realizar procesos de facturación, cobranza, pagos y administración.
- Verificar información fiscal, comercial y financiera cuando resulte necesario para la relación comercial.
- Realizar evaluaciones y análisis de crédito cuando corresponda.
- Gestionar seguros relacionados con los servicios u operaciones contratadas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales y regulatorias aplicables a VITTI.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir y detectar posibles fraudes, abusos, incumplimientos o actividades ilícitas.
- Mantener registros y controles internos relacionados con las operaciones de VITTI.
- Atender consultas, solicitudes, aclaraciones, quejas y reclamaciones.
- Proteger la seguridad de las personas, instalaciones, vehículos, mercancías, equipos y demás bienes de VITTI.
- Controlar y administrar el acceso a las instalaciones de VITTI.
- Prevenir, detectar, investigar y documentar incidentes de seguridad mediante sistemas de videovigilancia.
- Cualquier otra finalidad que resulte necesaria para la ejecución de la relación jurídica o comercial correspondiente.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, VITTI podrá utilizar sus datos personales para:
- Enviarle información comercial.
- Realizar actividades de mercadotecnia y publicidad.
- Informarle sobre productos, servicios, promociones, eventos, novedades y comunicaciones comerciales de VITTI.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias antes señaladas, puede manifestar su negativa mediante una solicitud enviada a:
Correo electrónico: auditora@vittilog.com
Correo electrónico: mzertuche@vittilog.com
Teléfono: 844 133 00 96
La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podrá ser motivo para negar los servicios o productos que solicite o contrate con VITTI.
3. ¿CÓMO PUEDE MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA LAS FINALIDADES SECUNDARIAS?
Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para actividades de mercadotecnia, publicidad o comunicaciones comerciales.
Para ello, deberá enviar una solicitud a cualquiera de los siguientes correos electrónicos:
auditora@vittilog.com
mzertuche@vittilog.com
La solicitud deberá indicar que desea dejar de recibir comunicaciones comerciales.
VITTI atenderá su solicitud conforme a los procedimientos internos y a la legislación aplicable.
4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Para la prestación de sus servicios, VITTI podrá requerir compartir datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, cuando ello resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o cuando exista una obligación legal para hacerlo.
Entre los terceros o categorías de terceros que, dependiendo de cada operación, podrán recibir datos personales se encuentran:
- Empresas relacionadas o afiliadas.
- Clientes y proveedores involucrados en la operación logística.
- Transportistas y operadores logísticos.
- Agentes aduanales y prestadores de servicios relacionados con comercio exterior.
- Almacenes y operadores de instalaciones logísticas.
- Aseguradoras y proveedores de servicios relacionados con seguros.
- Instituciones financieras y proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de servicios tecnológicos, sistemas, plataformas y herramientas de comunicación.
- Empresas o proveedores encargados de servicios de seguridad y videovigilancia.
- Autoridades fiscales, aduaneras, administrativas, judiciales o regulatorias, cuando resulte necesario o exista obligación legal.
- Otros terceros que participen directamente en la prestación de los servicios contratados.
Cuando una transferencia de datos personales requiera el consentimiento del titular, VITTI solicitará dicho consentimiento en los términos establecidos por la legislación aplicable, salvo las excepciones legalmente previstas.
5. VIDEOVIGILANCIA EN LAS INSTALACIONES DE VITTI
5.1 Uso de sistemas de videovigilancia
VITTI LOGISTICS, S. DE R.L. DE C.V. cuenta con sistemas de videovigilancia mediante cámaras instaladas en determinadas áreas de sus instalaciones, con la finalidad de proteger a las personas, instalaciones, bienes y activos de VITTI, así como prevenir, detectar y, en su caso, investigar incidentes de seguridad.
Las cámaras podrán captar imágenes de empleados, clientes, proveedores, visitantes, transportistas, contratistas y demás personas que ingresen o transiten por las áreas sujetas a videovigilancia.
Las imágenes en las que una persona pueda ser identificada serán tratadas como datos personales y estarán sujetas a las medidas de protección correspondientes.
5.2 Finalidades de la videovigilancia
Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia serán utilizadas para las siguientes finalidades:
- Proteger la seguridad de las personas que se encuentren dentro de las instalaciones de VITTI.
- Proteger las instalaciones, vehículos, equipos, mercancías, bienes y demás activos de VITTI.
- Prevenir, detectar y documentar incidentes de seguridad.
- Prevenir y, en su caso, investigar actos ilícitos, accesos no autorizados, robos, daños, accidentes u otros incidentes.
- Controlar y fortalecer las medidas de seguridad física de las instalaciones.
- Atender investigaciones internas relacionadas con incidentes de seguridad.
- Proporcionar información a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
- Ejercer o defender derechos de VITTI ante posibles controversias, procedimientos administrativos o judiciales.
Las imágenes no serán utilizadas para finalidades incompatibles con aquellas descritas en el presente Aviso de Privacidad.
5.3 Áreas sujetas a videovigilancia
Las cámaras podrán encontrarse instaladas, entre otras, en:
- Accesos y salidas de las instalaciones.
- Áreas de recepción y control de acceso.
- Estacionamientos.
- Patios y áreas de maniobras.
- Áreas de almacenamiento y operación logística.
- Perímetros de las instalaciones.
- Áreas comunes.
- Otras áreas en las que resulte necesario implementar medidas de seguridad.
Las cámaras no serán instaladas en lugares donde exista una expectativa razonable de privacidad, tales como baños, vestidores o áreas destinadas al cambio de ropa.
5.4 Conservación de las imágenes
Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia serán conservadas únicamente durante el periodo que resulte necesario para cumplir con las finalidades de seguridad establecidas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con las políticas internas de conservación de información de VITTI.
Cuando una grabación se encuentre relacionada con un incidente, investigación, procedimiento administrativo, judicial o requerimiento de autoridad, podrá conservarse durante el tiempo necesario para atender dicho asunto y las obligaciones legales correspondientes.
Una vez cumplido el periodo de conservación aplicable, las imágenes serán eliminadas, sobrescritas o destruidas mediante mecanismos que impidan su recuperación, salvo que exista una obligación legal de conservarlas.
5.5 Acceso a las imágenes
El acceso a las imágenes estará limitado al personal autorizado de VITTI y, cuando resulte necesario, a proveedores o prestadores de servicios que participen en actividades relacionadas con la seguridad y operación de los sistemas de videovigilancia, quienes estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad correspondientes.
Asimismo, las imágenes podrán ser comunicadas a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento o procedimiento que lo justifique.
5.6 Derechos relacionados con las imágenes
Las personas que consideren que sus datos personales han sido captados mediante los sistemas de videovigilancia de VITTI podrán ejercer los derechos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente, incluyendo los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), en los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Para facilitar la localización de una grabación, la solicitud deberá proporcionar, en la medida de lo posible, información sobre la fecha, horario aproximado y lugar o área de las instalaciones en la que la persona considera que fue captada.
El ejercicio del derecho de acceso a imágenes estará sujeto a la verificación de identidad y a las restricciones que resulten aplicables cuando en las grabaciones aparezcan terceras personas, información confidencial, elementos de seguridad o información cuya entrega pueda afectar derechos de terceros o investigaciones en curso.
Para ejercer los derechos correspondientes, puede comunicarse con VITTI mediante:
auditora@vittilog.com
mzertuche@vittilog.com
Teléfono: 844 133 00 96
5.7 Avisos de videovigilancia
VITTI colocará avisos visibles en los accesos y/o zonas sujetas a videovigilancia, informando a las personas que ingresen a dichas áreas sobre la existencia de cámaras y remitiéndolas al presente Aviso de Privacidad para consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales.
El aviso simplificado podrá contener la siguiente leyenda:
AVISO DE VIDEOVIGILANCIA
ÁREA VIDEOVIGILADA
VITTI LOGISTICS, S. DE R.L. DE C.V. utiliza sistemas de videovigilancia en determinadas áreas de sus instalaciones con fines de seguridad, protección de personas, instalaciones y bienes, prevención de incidentes y atención de requerimientos de autoridades.
Para conocer el Aviso de Privacidad Integral y los medios para ejercer sus derechos, consulte:
www.vittilog.com
Contacto:
auditora@vittilog.com
mzertuche@vittilog.com
844 133 00 96
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web de VITTI puede utilizar tecnologías de rastreo, tales como cookies, identificadores de sesión u otras tecnologías similares, dependiendo de la configuración y herramientas implementadas en el sitio.
Estas tecnologías pueden permitir obtener información relacionada con la navegación y el uso del sitio web, incluyendo, según corresponda:
- Identificadores de sesión o usuario.
- Fecha y hora de inicio de una sesión.
- Fecha y hora de finalización de una sesión.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y análisis del sitio.
La información obtenida mediante estas tecnologías podrá utilizarse para:
- Mejorar el funcionamiento y experiencia de navegación del sitio.
- Mantener la seguridad del sitio.
- Obtener estadísticas de uso.
- Realizar actividades de análisis y mejora.
- Apoyar actividades de prospección comercial, mercadotecnia y publicidad, cuando corresponda.
VITTI informará, en su caso, sobre las tecnologías de rastreo utilizadas y los mecanismos disponibles para que el usuario pueda administrar o limitar su uso.
7. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades, cuando resulte procedente.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
8. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO?
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud a través de:
auditora@vittilog.com
mzertuche@vittilog.com
Teléfono: 844 133 00 96
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre del titular de los datos personales.
- Medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Derecho ARCO que desea ejercer.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En su caso, documentación que acredite la identidad del titular.
- En caso de actuar mediante representante, documentación que acredite su personalidad y la identidad del titular y del representante, conforme a la legislación aplicable.
Para acreditar la identidad del titular podrá solicitarse identificación oficial. Cuando la solicitud sea presentada por un representante, podrá requerirse la documentación que acredite legalmente su representación.
Una vez recibida la solicitud, VITTI analizará su procedencia y dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Como regla general, VITTI comunicará la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. En caso de resultar procedente, hará efectivo el derecho correspondiente dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la determinación.
Los plazos anteriores podrán ampliarse por una sola ocasión cuando exista una causa justificada, en los términos previstos por la legislación aplicable.
La respuesta será comunicada al titular a través del medio señalado en su solicitud.
Los datos personales a los que resulte procedente dar acceso podrán ser proporcionados por medios electrónicos u otros medios legalmente aplicables, previa acreditación de la identidad del solicitante.
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar, en cualquier momento, el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para solicitar la revocación, deberá enviar una solicitud a:
auditora@vittilog.com
mzertuche@vittilog.com
Teléfono: 844 133 00 96
La solicitud deberá indicar claramente respecto de qué tratamiento desea revocar su consentimiento.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y su procedencia estará sujeta a las obligaciones legales, contractuales y demás disposiciones aplicables.
Debe considerar que no en todos los casos será posible atender inmediatamente la solicitud de revocación, debido a que VITTI puede estar legalmente obligada a conservar o continuar tratando determinados datos personales.
En aquellos casos en los que el tratamiento de datos sea necesario para la prestación de un servicio o para el cumplimiento de una obligación legal o contractual, la revocación del consentimiento podrá tener como consecuencia la imposibilidad de continuar prestando determinados servicios o mantener determinada relación comercial.
10. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Usted puede solicitar que VITTI limite el uso o divulgación de sus datos personales para determinadas finalidades, particularmente respecto de actividades de mercadotecnia y publicidad.
Para ello, deberá enviar una solicitud a:
auditora@vittilog.com
mzertuche@vittilog.com
Teléfono: 844 133 00 96
VITTI contará con mecanismos internos para atender las solicitudes de limitación de uso o divulgación de datos personales.
Asimismo, VITTI podrá mantener una lista de exclusión para registrar a las personas que hayan manifestado su negativa a recibir comunicaciones comerciales o publicitarias.
11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
VITTI conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como durante los periodos necesarios para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, VITTI implementará las medidas correspondientes para su eliminación, bloqueo o anonimización, según resulte aplicable.
12. MEDIDAS DE SEGURIDAD
VITTI implementará las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento, acceso o uso no autorizado.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, VITTI actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
13. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o complementado como consecuencia de cambios legislativos, regulatorios, necesidades de VITTI, cambios en sus servicios, prácticas de privacidad, modelo de negocio o por cualquier otra causa.
Cualquier modificación o actualización será publicada en el sitio web de VITTI:
www.vittilog.com
La versión publicada en dicho sitio será la versión vigente.
14. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
Última actualización: Versión septiembre 2026
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con VITTI mediante:
VITTI LOGISTICS, S. DE R.L. DE C.V.
Correo electrónico: auditora@vittilog.com
Correo electrónico: mzertuche@vittilog.com
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